obchodní společnosti

Bohempia s.r.o.
se sídlem Sokolovská 105/76, Praha 8 – Karlín, 18600
identifikační číslo: 03827879

Zapsané v obchodním rejstříku spisová značka C 238253 vedená u Městského soudu v Praze,
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.bohempia.com

 

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Bohempia s.r.o., se sídlem Sokolovská 105/76, Praha 8 – Karlín, 18600, identifikační číslo: 03827879, zapsané v obchodním rejstříku spisová značka C 238253 vedená u Městského soudu v Praze (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.bohempia.eu nebo www.bohempia.com (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Překlady obchodních podmínek do dalších jazyků slouží k lepší srozumitelnosti pro kupující. V případě rozdílu mezi českou verzí a překladem je pro výklad rozhodující česká verze.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

 

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. U dodání zboží mimo území Evropské unie cena zboží ani dopravy neobsahuje případné celní poplatky, tj. dovozní clo, importní daň z přidané hodnoty, jiné daně, poplatky vybírané orgány veřejné moci, poplatky dopravce za celní řízení ani jiné obdobné náklady spojené s dovozem zboží do země dodání, není-li ve webovém rozhraní obchodu nebo v objednávce výslovně uvedeno jinak. Tyto poplatky hradí kupující podle právních předpisů země dodání a podle podmínek příslušného dopravce. Jejich výše není prodávajícím ovlivnitelná a může se lišit podle země dodání, druhu zboží, hodnoty zásilky a aktuálních pravidel celních orgánů.
3.4. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je nastavena správná adresa doručení, včetně cílové země.
3.5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
▪ objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
▪ způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
▪ informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
3.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“, čímž se zavazuje objednávku uhradit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.7. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.
3.8. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.9. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.10. Návrh kupní smlouvy ve formě objednávky má platnost patnáct dnů.
3.11. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.12. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího.
3.13. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až akceptací kupujícího prostřednictvím elektronické pošty.
3.14. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

 

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
▪ v hotovosti (nebo kartou) v provozovně prodávajícího na adrese Sokolovská 105/76, Praha 8;
▪ v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
▪ bezhotovostně převodem na účet prodávajícího: účet č. 2501291423/2010, vedený u Fio banky pro objednávky v měně CZK, nebo účet č. 2101291432/2010, vedený u Fio banky pro objednávky v měně EUR (dále jen „účet prodávajícího“);
▪  bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GoPay nebo PayPal;
▪  bezhotovostně platební kartou;
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.9.), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

 

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze odstoupit od kupní smlouvy:
◦ u dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu
◦ u dodávky zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (konkrétně ponožky a spodní prádlo),
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovny nebo sídla prodávajícího. Prodávající potvrdí kupujícímu bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. V případě, že kupující odstoupí od kupní smlouvy pouze částečně, tj. pouze ve vztahu k některému zboží z objednávky, nemá nárok na vrácení nákladů na původní dodání zboží, pokud by tyto náklady vznikly i při dodání zboží, které si kupující ponechal.
5.6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.7. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, má-li k tomu podstatný důvod. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

 

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Způsob dopravy, dostupné země doručení, cena dopravy a předpokládaná doba dodání jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu, zejména v objednávkovém procesu po zadání adresy doručení nebo cílové země. Informace o dopravě uvedené ve webovém rozhraní obchodu mají přednost před obecnými informacemi uvedenými v těchto obchodních podmínkách.
6.2. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.3. Není-li u konkrétního zboží, způsobu dopravy nebo v objednávce uvedeno jinak, prodávající odešle zboží bez zbytečného odkladu po uzavření kupní smlouvy, případně po připsání kupní ceny na účet prodávajícího, pokud je zvolen způsob platby předem. Prodávající dodá zboží spotřebiteli nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li sjednána jiná doba dodání.
6.4. Kupující bere na vědomí, že u dodání mimo Evropskou unii může být zásilka podrobena celnímu řízení. Doba celního řízení se nezapočítává do předpokládané doby dodání uvedené prodávajícím nebo dopravcem. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené celním řízením, činností celních orgánů nebo neposkytnutím součinnosti ze strany kupujícího. 
6.5. Kupující je povinen poskytnout dopravci nebo příslušným orgánům potřebnou součinnost pro doručení zásilky, zejména doplnit požadované údaje, předložit potřebné doklady a uhradit případné dovozní poplatky.
6.6. Předpokládaná doba dodání je orientační a může být ovlivněna zejména vytížením dopravce, státními svátky, sezónní špičkou, celním řízením, nedostatečnou součinností kupujícího nebo jinými okolnostmi, které prodávající nemůže plně ovlivnit.
6.7. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít nebo zajistit jeho převzetí.
6.8. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit prodávajícímu přiměřené náklady spojené s opakovaným doručováním, skladováním zásilky nebo jiným způsobem doručení.
6.9. Při převzetí zásilky od dopravce doporučuje prodávající kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalu. V případě viditelného poškození zásilky doporučuje prodávající tuto skutečnost oznámit dopravci a pokud možno pořídit fotodokumentaci. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.
6.10. Pokud je obal zásilky zjevně poškozen způsobem, který svědčí o neoprávněném otevření nebo vážném poškození zásilky, není kupující povinen zásilku od dopravce převzít. O této skutečnosti by měl kupující bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
◦ má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
◦ se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
◦ zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
◦ je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
◦ zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
7.5. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, pokud zvolený způsob odstranění vady není nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.
7.6. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud je odstranění vady nemožné nebo nepřiměřeně nákladné, zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.
7.7. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha zboží a účel, pro který kupující zboží koupil.
7.8. Kupující může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy zejména v případě, že prodávající vadu odmítne odstranit nebo ji neodstraní, vada se projeví opakovaně, vada je podstatným porušením kupní smlouvy nebo je z prohlášení prodávajícího či z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
7.9. Reklamaci může kupující uplatnit u prodávajícího zejména e-mailem na adrese info@bohempia.com, prostřednictvím reklamačního formuláře dostupného na webových stránkách prodávajícího, osobně v provozovně prodávajícího nebo zasláním zboží na adresu určenou prodávajícím pro reklamace.
7.10. Při uplatnění reklamace by měl kupující prodávajícímu sdělit, v čem vadu spatřuje, jak se vada projevuje, kdy byla zjištěna, číslo objednávky nebo jiný doklad o koupi a preferovaný způsob vyřízení reklamace. Pokud je to možné, doporučuje prodávající přiložit také fotodokumentaci vady.
7.11. Je-li k posouzení reklamace nutné fyzické předání zboží, dohodne prodávající s kupujícím vhodný způsob předání nebo zaslání zboží. Prodávající může kupujícímu poskytnout zpětný štítek, kód pro odeslání zásilky nebo domluvit vyzvednutí zásilky dopravcem, pokud je tato možnost pro danou zemi dostupná.
7.12. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. O vyřízení reklamace bude prodávající kupujícího informovat na kontaktní e-mail uvedený v objednávce nebo při uplatnění reklamace.
7.13. Součástí informací ke zboží jsou také pokyny k jeho správnému používání a údržbě, zejména manuál k údržbě obuvi, který je dostupný ke stažení u jednotlivých produktů ve webovém rozhraní obchodu a také je kupujícímu zasílán v podobě odkazu v elektronické komunikaci po uzavření kupní smlouvy. Kupující je povinen se s těmito pokyny seznámit a zboží používat a udržovat v souladu s nimi.
7.14. Prodávající neodpovídá za vady nebo poškození zboží způsobené nesprávným používáním, nedostatečnou nebo nevhodnou údržbou, mechanickým poškozením, běžným opotřebením nebo jiným jednáním kupujícího v rozporu s pokyny k používání a údržbě. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, pokud je podle právních předpisů k řešení daného sporu věcně a místně příslušná. Spotřebitelé z jiných členských států Evropské unie se mohou v přeshraničních věcech obrátit také na příslušné Evropské spotřebitelské centrum.
8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

 

9. DORUČOVÁNÍ

9.1. Oznámení týkající se kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek mohou smluvní strany doručovat písemně, elektronicky nebo jiným způsobem umožňujícím zachycení obsahu oznámení a určení jednající osoby.
9.2. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči prodávajícímu, zejména e-mailem, prostřednictvím vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy, poštou nebo osobně. Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, pokud kupující oznámení o odstoupení odešle před uplynutím příslušné lhůty.
9.3. Uplatnění reklamace může kupující učinit zejména e-mailem, prostřednictvím reklamačního formuláře, osobně nebo poštou. Tím není dotčena možnost prodávajícího požádat kupujícího o předání nebo zaslání reklamovaného zboží, pokud je to potřebné pro posouzení vady.
9.4. Prodávající doručuje kupujícímu oznámení zejména na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu kupujícího. Kupující odpovídá za správnost a aktuálnost kontaktních údajů, které prodávajícímu poskytl.
9.5. Zpráva zaslaná elektronickou poštou se považuje za doručenou okamžikem jejího odeslání na správnou e-mailovou adresu druhé smluvní strany, pokud se odesílateli nevrátí zpráva o nedoručení. Tím není dotčeno právo adresáta prokázat, že mu zpráva doručena nebyla.
9.6. Kupující může prodávajícímu doručovat oznámení zejména na e-mailovou adresu info@bohempia.com, prostřednictvím formulářů dostupných na webových stránkách prodávajícího, osobně v provozovně nebo poštou na adresu prodávajícího.

 

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Kupní smlouva a práva a povinnosti z ní vyplývající se řídí právem České republiky.
10.2. Pokud je kupujícím spotřebitel a vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, není volbou českého práva dotčena ochrana, která spotřebiteli náleží podle kogentních ustanovení právních předpisů státu, v němž má spotřebitel obvyklé bydliště, pokud se taková ustanovení podle příslušných právních předpisů použijí.
10.3. Ustanovení těchto obchodních podmínek nelze vykládat tak, že omezují nebo vylučují práva spotřebitele, která mu náleží podle právních předpisů na ochranu spotřebitele.
10.4. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
10.5. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě. Kupujícímu jsou jeho objednávkové dokumenty (souhrn objednávky a daňový doklad) zasílány elektronicky a jsou též přístupné v zákaznickém účtu na webovém rozhraní prodávajícího.
10.6. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. Formulář v plném znění je k nalezení na stránce Vrácení a Výměna zboží.
10.7. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Bohempia s.r.o. , Sokolovská 105/76, Praha 8, 18600, adresa elektronické pošty info@bohempia.com , telefon +420 773 475 559.

 

Vzorový formulář na odstoupení od smlouvy: 

Adresát: Bohempia s.r.o., Sokolovská 105/76, Praha 8, 18600

Telefon: +420 773 475 559

E-mail: info@bohempia.com

Tímto Vám oznamuji, že odstupuji od naší smlouvy o koupi zboží ohledně následujícího zboží.
– Objednáno dne:
– Doručeno dne:
– Jméno spotřebitele:
– Adresa spotřebitele:
– Číslo objednávky:
– Číslo faktury:
– Bankovní účet pro vrácení peněz:
– Datum:
– Podpis:

 

Zásady práce s vašimi údaji

Jsme společnost Bohempia s.r.o.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.bohempia.com

Pro poskytování prodeje zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

 

I. Zpracování osobních údajů

1.1.Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře.

      Z jakého důvodu?

               Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží.

               Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

               Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat do odvolání souhlasu. 

1.2. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační a kontaktní údaje:

      Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

               Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

               Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby nebo do odvolání souhlasu. 

1.3. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

               Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

               Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Do odvolání souhlasu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@bohempia.com

 

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
• společnosti podílející se na expedici zboží
• společnosti podílející se na expedici plateb
• poskytovatel e-mailingové služby
• marketingová agentura

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

 

III. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.  

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách. 

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých. 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

IV. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 1.1.2023